データ削除のご請求
最終更新日:2026年8月26日
動画おまかせ便(運営:namiflow)では、利用者ご自身のデータの削除をいつでも請求いただけます。
解約とデータ削除の違い
解約(お支払いの停止)をしても、データは削除されず、いつでも再開できる状態で残ります。データそのものの削除をご希望の場合は、本ページの方法でご請求ください。
削除されるデータ
- アカウント情報(メールアドレス等)
- 店舗情報・メニュー・登録した写真・生成した動画
- LINE連携情報(連携していた場合)
- SNS連携情報および取得したインサイト(連携していた場合)
請求の方法
次のいずれかの方法でご請求ください。
- メールで [email protected] 宛に、件名「データ削除希望」と、ご登録のメールアドレスをお送りください。
- LINEで当サービスに「データ削除希望」とメッセージを送っていただく方法でも受け付けます。
対応
ご請求を確認後、原則として30日以内に対象データを削除し、削除完了後にご連絡します。なりすましによる削除を防ぐため、ご登録のメールアドレス(またはご連携のLINE)からのご請求をお願いしています。なお、法令により保存が義務付けられる情報(取引記録等)は、定められた期間、その範囲で保持することがあります。
SNS連携の解除
Instagram等の連携のみを解除したい場合は、設定画面から連携解除を行えます。解除以降、新たなデータ取得は行いません。