利用規約
最終更新日:2026年8月26日
この規約は、NamiFlow(以下「当方」)が提供する「動画おまかせ便」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約に同意いただいたものとして扱います。
第1条 本サービスの利用者
- 本サービスは、店舗等を運営する事業者(個人事業主を含みます)が、その事業のために利用することを前提としています。
- 利用者は、自身の店舗に関する真実かつ正確な情報を登録するものとします。
第2条 アカウント
- ログインには、登録メールアドレスに送られる確認コードを使用します。メールアドレスと受信環境は利用者の責任で管理してください。
- 利用者本人(または店舗の運営に関わる従業員等)以外に、アカウントを利用させないでください。
第3条 サービスの内容
本サービスは、利用者が登録した写真・メニュー・店舗情報をもとに、SNS向けのショート動画と投稿文を自動で生成し、管理画面またはLINEを通じて提供するものです。生成には外部のAIを利用しており、提案するネタ・動画・投稿文の内容は毎回異なります。
第4条 料金と支払い
- 料金は月額4,980円(税込)です。お申し込みから30日間は無料です。
- 無料期間の終了後に初回の決済が行われ、以降は毎月自動で更新・決済されます。決済は決済代行会社(Stripe)を通じて行います。
- 期間の途中で解約された場合でも、日割りの返金は行いません。
- 料金を改定する場合は、少なくとも30日前までに管理画面またはメールでお知らせします。改定後の料金に同意いただけない場合は、適用開始前に解約できます。
第5条 解約
- 解約はいつでも可能です。管理画面の「ご契約」から、Web上の手続きだけで完結します。
- 無料期間中に解約された場合、料金は一切発生しません。
- 解約後も、お支払い済みの期間の末日までは本サービスを利用できます。
- 解約後もアカウントとデータは残り、いつでも再開できます。データの削除を希望される場合は「データ削除のご請求」ページの方法によります。
第6条 投稿と予約投稿
- 生成された動画・投稿文は「提案」です。当方が利用者に無断で外部SNSへ投稿することはありません。
- SNSへの投稿は、利用者が内容を確認したうえで、(1)その場で投稿する、(2)日時を指定して予約する、のいずれかの操作によって行われます。
- 予約投稿は、利用者の指示に基づき、指定された日時に当方のシステムが実行するものです。予約は実行前であればいつでも取り消せます。
- システム障害・外部SNSの障害等により、予約投稿が指定日時に実行されない、または実行できないことがあります。実行できなかった場合はその旨を通知し、投稿は行いません。
- 投稿内容の最終的な確認の責任、および投稿の結果に関する責任は、利用者に帰属します。
第7条 写真等の素材
- 利用者がアップロードした写真等の権利は、利用者に帰属します。
- 利用者は、動画の生成・提供・品質改善のために当方がこれらの素材を利用することを許諾するものとします。当方はこれらの素材を、外部のAIモデルの学習用データとして第三者に提供しません。
- アップロードする素材については、利用者が必要な権利・許諾を有していることを保証してください。特に次の点にご注意ください。
- お客様など第三者の顔が判別できる写真は、本人の同意を得てから登録してください。
- 他者が撮影・作成した写真やイラストは、権利者の許諾なく登録しないでください。
第8条 生成された動画・投稿文の権利
- 生成された動画・投稿文は、利用者が自身の店舗の宣伝のために自由に利用できます(SNSへの投稿、店頭での表示、印刷物への利用等を含みます)。当方はこれらについて利用者に対価を請求せず、権利を主張しません。
- 動画に含まれるBGM・デザインテンプレートは、生成された動画の一部として利用する場合に限り利用できます。音源やテンプレートを単体で取り出して利用することはできません。
- 当方が利用者の店舗名や生成物をサンプル・宣伝として利用する場合は、事前に利用者の同意を得ます。
第9条 内容の確認について
投稿文の一部はAIが生成するため、事実と異なる表現が含まれる可能性があります。投稿の前に、特に次の点をご確認ください。誤った表示は、景品表示法上の不当表示(優良誤認・有利誤認)にあたるおそれがあります。
- メニュー名・価格・営業時間・定休日が実際と一致していること
- アレルギー・産地・「日本一」などの優位性に関する表現が事実に基づくこと
- 期間限定・割引等の条件が正確であること
第10条 禁止事項
次の行為を禁止します。
- 他者の著作権・商標権・肖像権その他の権利を侵害する素材の登録・利用
- 実在しないメニュー・価格・店舗情報など、虚偽の情報の登録
- 自身の店舗と関係のない目的(第三者への転売・再提供等)での生成物の利用
- 本サービスのプログラム・生成の仕組みを解析・複製・改変する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、大量の自動リクエスト
- 法令または公序良俗に反する利用
第11条 外部SNSとの関係
- Instagram等の外部SNSの利用には、各SNSの利用規約が適用されます。連携するアカウントが各SNSの要件(プロアカウント設定等)を満たしているかは、利用者にてご確認ください。
- 外部SNS側の判断によるアカウントの凍結・機能制限・API仕様の変更等について、当方は責任を負いません。これらにより本サービスの一部機能(投稿・実績取得等)が利用できなくなることがあります。
第12条 サービスの変更・中断・終了
- 当方は、本サービスの内容を随時、変更・追加できるものとします。
- 保守・障害対応・外部サービスの障害等により、本サービスを一時的に中断することがあります。
- 本サービスを終了する場合は、少なくとも30日前までにお知らせのうえ、新たな更新・決済を停止し、お支払い済みの期間の末日まで提供を続けます。やむを得ず期間の途中で終了する場合は、未提供期間分の料金を返金します。
第13条 利用の停止
利用者が本規約に違反した場合、または料金の支払いが確認できない場合、当方は事前に通知のうえ(緊急を要する場合は通知なく)、本サービスの提供を停止することがあります。
第14条 保証の否認
- 当方は、生成物の効果(再生数・リーチ・来店・売上等)を保証しません。
- 当方は、生成物が利用者の期待する品質・内容であることを保証しません。気に入らない生成物は、投稿しないことができます。
第15条 損害賠償
- 当方の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当方は、直近12か月間に利用者から実際に受領した利用料金の総額を上限として、現実に生じた直接かつ通常の損害を賠償します。
- 逸失利益・間接損害・特別損害については、責任を負いません。
- 当方に故意または重大な過失がある場合、前2項の制限は適用しません。
第16条 反社会的勢力の排除
利用者は、自身が暴力団等の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を有しないことを表明し、保証するものとします。違反が判明した場合、当方は通知なく利用契約を解除できます。
第17条 本規約の変更
- 本規約は民法上の定型約款にあたり、当方は、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず合理的な場合に、本規約を変更できます。
- 変更する場合は、効力発生日の少なくとも14日前(利用者に不利益となる変更の場合は30日前)までに、変更内容と効力発生日を管理画面またはメールでお知らせします。
- 変更に同意いただけない場合は、効力発生日までに解約できます。
第18条 連絡方法
当方から利用者への連絡は、登録メールアドレスへの送信、LINEでの送信、または管理画面上の表示により行います。利用者から当方への連絡は、下記のお問い合わせ先までお願いします。
第19条 権利義務の譲渡禁止
利用者は、当方の事前の承諾なく、本サービスの利用契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。
第20条 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。